Правила за повелителност

1. Информация за дружеството

Настоящата Политика за поверителност описва как Fearless Goalkeepers („Fearless Goalkeepers“, „Fearless“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва, съхранява, споделя и защитава вашите лични данни, когато посещавате или използвате нашия уебсайт, закупувате нашите продукти, създавате акаунт, участвате в процеса Fearless Lab – Custom Fit, комуникирате с нас или по друг начин взаимодействате с нашите услуги.

Fearless Goalkeepers се управлява от:

Име на дружеството: ANGELOPOULOS DIMITRIOS TOU GEORGIOU

Адрес на дружеството:
K. Palaiologou 54
Nea Erythraia, Attika 14671
Greece

ДДС номер: EL158579261

Телефон: +30 2106205183

Имейл: info@fearlessgoalkeepers.com

За целите на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и всяко приложимо национално законодателство за защита на данните, Fearless Goalkeepers действа като Администратор на лични данни по отношение на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, освен ако изрично не е посочено друго.

2. Обхват на настоящата Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност се прилага за всички лични данни, събрани чрез:

• нашия уебсайт на адрес fearlessgoalkeepers.com;

• клиентски акаунти;

• покупки, направени чрез нашия онлайн магазин;

• услугите Fearless Lab – Custom Fit;

• комуникация с отдела за обслужване на клиенти;

• комуникация по електронна поща;

• взаимодействия в социалните мрежи, когато е приложимо;

• промоционални кампании;

• бюлетини и маркетингови съобщения;

• отзиви, препоръки, снимки и друго съдържание, създадено от потребители и предоставено на нас;

• бисквитки (Cookies) и подобни технологии за проследяване;

• всякакви други услуги, предоставяни от Fearless Goalkeepers.

Настоящата Политика за поверителност се прилага независимо дали взаимодействате с нас като:

• посетител на уебсайта;

• клиент;

• регистриран притежател на акаунт;

• абонат на нашия бюлетин;

• участник в промоции или томболи;

• клиент на Fearless Lab – Custom Fit;

• или всяко друго лице, чиито лични данни обработваме.

Настоящата Политика за поверителност следва да се чете заедно със следните наши документи:

• Общи условия за ползване;

• Политика за бисквитките;

• Политика за доставка;

• Политика за възстановяване на суми;

• Правно уведомление;

• както и всички политики, специфични за отделни продукти, публикувани на нашия уебсайт.

Когато дадена конкретна политика съдържа допълнителна информация относно защитата на личните данни, свързана с определена услуга, тази информация допълва настоящата Политика за поверителност.

3. Нашият ангажимент към защитата на личните данни

Защитата на вашите лични данни е важна за нас.

Ние обработваме личните данни по отговорен, прозрачен начин и единствено за законосъобразни бизнес цели. Ангажирани сме да спазваме GDPR и всички приложими европейски закони за защита на личните данни, като същевременно осигуряваме сигурно пазаруване за нашите клиенти.

Всеки път, когато обработваме вашите лични данни, прилагаме следните принципи:

• законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;

• ограничение на целите;

• свеждане на данните до минимум;

• точност;

• ограничение на съхранението;

• цялостност и поверителност;

• отчетност.

Събираме само информацията, която е разумно необходима за предоставянето на нашите продукти и услуги, изпълнението на нашите законови задължения, подобряването на нашата дейност и подобряването на вашето пазаруване.

4. Какво представляват личните данни?

За целите на настоящата Политика за поверителност Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице.

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, личните данни могат да включват например:

• вашето име;

• имейл адрес;

• телефонен номер;

• адрес за фактуриране;

• адрес за доставка;

• информация, свързана с плащанията;

• информация за акаунта;

• история на покупките;

• история на комуникацията;

• предпочитания за продукти;

• IP адрес;

• информация за устройството;

• поведение при сърфиране;

• история на поръчките;

• заявки до отдела за обслужване на клиенти;

• маркетингови предпочитания;

• измервания, предоставени чрез процеса Fearless Lab – Custom Fit;

• снимки или друга информация, доброволно предоставена от вас.

Личните данни не включват информация, която е необратимо анонимизирана, така че вече не може да идентифицира никое лице.

5. За кого се прилага настоящата Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност се прилага за всички лица, чиито лични данни обработваме, включително:

Посетители на уебсайта

Лица, които разглеждат нашия уебсайт, без да създават акаунт или да правят поръчка.

Клиенти

Лица, които закупуват продукти чрез нашия уебсайт.

Регистрирани потребители

Клиенти, които създават акаунт във Fearless Goalkeepers.

Клиенти на Fearless Lab – Custom Fit

Клиенти, които предоставят измервания, предпочитания за прилягане, снимки, информация за размери или други спецификации, необходими за изработката на Custom Fit вратарски ръкавици.

Абонати на бюлетина

Лица, които се абонират, за да получават маркетингови съобщения, актуализации за продукти, промоционални оферти или образователно съдържание.

Контакти за обслужване на клиенти

Лица, които се свързват с нас чрез имейл, контактни форми, чат на живо, телефон или социални мрежи.

Потребители на социалните мрежи

Лица, които взаимодействат с нашите официални страници или ни изпращат съдържание чрез социалните медии.

Участници в промоции

Лица, които участват в томболи, конкурси, програми за посланици на марката, кампании за препоръки или други промоционални дейности, организирани от Fearless Goalkeepers.

6. Информация, която не събираме умишлено

Нашите продукти и услуги са предназначени за лица, които имат законовата правоспособност да сключват обвързващи договори.

Ние съзнателно не събираме лични данни от деца под възрастта, определена от приложимото законодателство, без съответното съгласие на родител или законен настойник.

Не събираме умишлено специални категории лични данни (чувствителни лични данни), като информация, свързана с:

• расов или етнически произход;

• политически възгледи;

• религиозни или философски убеждения;

• членство в синдикални организации;

• генетични данни;

• биометрични данни, използвани за идентификация;

• информация за здравословното състояние;

• сексуална ориентация.

Ако доброволно ни предоставите информация, попадаща в тези категории, без тя да е била изискана, ви молим да избягвате включването на ненужна чувствителна информация.

Когато такава информация бъде получена неволно, тя ще бъде обработвана само когато това е разрешено от приложимото законодателство и само за периода, който е разумно необходим.

7. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим:

• промени в приложимото законодателство;

• нови законови задължения;

• актуализации на нашите продукти или услуги;

• подобрения на нашия уебсайт;

• промени в нашата бизнес дейност;

• нови методи на плащане;

• нови партньори за доставка;

• нови технологии;

• нови маркетингови услуги;

• подобрения в сигурността; или

• други оперативни изисквания.

Когато бъдат направени съществени промени, ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на този уебсайт заедно с обновената дата „Последна актуализация“.

Когато това се изисква от приложимото законодателство, ще предоставим и допълнително уведомление или ще получим вашето съгласие, преди съществените промени, засягащи вашите права, да влязат в сила.

Продължаващото използване на нашия уебсайт след влизането в сила на актуализираната Политика за поверителност представлява потвърждение, че сте запознати с нейната преработена версия, освен ако приложимото законодателство не изисква вашето изрично съгласие.

8. Категории лични данни, които събираме

Личните данни, които събираме, зависят от начина, по който взаимодействате с Fearless Goalkeepers, продуктите или услугите, които използвате, и изборите, които правите, докато използвате нашия уебсайт.

Събираме лични данни директно от вас, автоматично чрез нашия уебсайт и използваните технологии, както и, когато е приложимо, от надеждни доставчици на услуги – трети страни.

Категориите лични данни, които можем да обработваме, включват следните.

8.1 Информация, която предоставяте директно

Когато взаимодействате с нашия уебсайт или комуникирате с нас, можете доброволно да ни предоставите лична информация, включително:

Информация за самоличност

• Собствено име

• Фамилно име

• Потребителско име

• Име, показвано в акаунта

Информация за контакт

• Имейл адрес

• Телефонен номер

• Адрес за фактуриране

• Адрес за доставка

• Държава

• Пощенски код

Информация за акаунта

Когато създадете клиентски акаунт, обработваме информация като:

• данни за вход;

• криптирана парола;

• предпочитания за акаунта;

• запазени адреси;

• елементи в списъка с желания;

• информация за програми за лоялност (когато е налична);

• история на поръчките;

• предпочитания за комуникация.

От съображения за сигурност нямаме достъп до вашата парола в нешифрован вид.

8.2 Информация за поръчките

Когато направите поръчка, събираме информацията, необходима за изпълнение на нашите договорни задължения, включително:

• закупени продукти;

• избрани размери;

• количества;

• опции за персонализиране;

• използвани кодове за отстъпка;

• използване на подаръчни карти;

• метод на доставка;

• статус на плащането;

• стойност на поръчката;

• информация за фактура;

• информация за ДДС, когато е приложимо;

• идентификатори на транзакцията;

• инструкции за доставка, доброволно предоставени от вас.

8.3 Информация за плащанията

Плащанията се обработват от сигурни доставчици на платежни услуги – трети страни.

В зависимост от избрания от вас метод на плащане, доставчиците на платежни услуги могат да събират:

• данни за платежната карта;

• адрес за фактуриране;

• име на картодържателя;

• информация за PayPal акаунт;

• данни за удостоверяване на плащането;

• информация за предотвратяване на измами.

Fearless Goalkeepers не съхранява пълните номера на платежни карти, CVV кодове или други чувствителни платежни данни на собствените си сървъри.

Получаваме единствено информацията за плащането, необходима за потвърждение, че транзакцията е успешно оторизирана и завършена.

8.4 Информация за Fearless Lab – Custom Fit

Когато закупите продукт Fearless Lab – Custom Fit, събираме допълнителна информация, необходима за изработката на вашите вратарски ръкавици съгласно индивидуалните ви спецификации.

В зависимост от продукта и производствения процес това може да включва:

• измервания на ръката;

• измервания на пръстите;

• размери на дланта;

• измервания на китката;

• предпочитани характеристики на прилягането;

• предпочитания на вратаря;

• спецификации на ръкавиците;

• избрани материали;

• заявки за персонализиране;

• снимки, доброволно предоставени за проверка на измерванията;

• производствени бележки;

• производствени спецификации.

Тези измервания се събират единствено с цел изработката на вашите продукти Custom Fit, улесняване на бъдещи поръчки при поискване, предоставяне на обслужване на клиенти и изпълнение на нашите договорни задължения.

Не използваме тези измервания за автоматизирано профилиране или маркетингови цели.

8.5 Информация за обслужване на клиенти

Ако се свържете с нас, можем да обработваме информация, включително:

• имейли;

• запитвания, изпратени чрез контактни форми;

• съобщения в чат на живо;

• съобщения в социалните мрежи;

• телефонни разговори;

• гаранционни рекламации;

• снимки на продукти;

• видеоклипове, изпратени при заявки за обслужване;

• проблеми с доставката;

• искания за възстановяване на суми;

• искания за връщане;

• технически въпроси;

• история на кореспонденцията.

Обработваме тази информация, за да отговаряме на вашите запитвания, да разрешаваме възникнали проблеми, да подобряваме нашите услуги и да поддържаме точен регистър на комуникацията с клиентите.

8.6 Отзиви и съдържание, създадено от потребители

Ако доброволно изпратите отзиви или друго съдържание, можем да обработваме:

• отзиви за продукти;

• оценки;

• препоръки;

• снимки;

• видеоклипове;

• коментари;

• отговори на анкети;

• участия в томболи;

• съдържание, създадено от посланици на марката;

• друго съдържание, което решите да споделите с нас.

Когато това е разрешено от закона и съгласно нашите Общи условия за ползване, това съдържание може да бъде публикувано на нашия уебсайт, в социалните ни мрежи или в рекламни материали.

9. Информация, която събираме автоматично

Когато посещавате нашия уебсайт, определена информация се събира автоматично чрез бисквитки (Cookies) и подобни технологии.

В зависимост от настройките на вашия браузър и предпочитанията ви относно бисквитките, това може да включва:

Информация за устройството

• тип на устройството;

• операционна система;

• тип на браузъра;

• версия на браузъра;

• резолюция на екрана;

• предпочитан език;

• часова зона.

Техническа информация

• IP адрес;

• доставчик на интернет услуги;

• уебсайтът, от който сте пренасочени;

• целева страница;

• посетени страници;

• продължителност на сесията;

• поведение при кликване;

• активност при превъртане;

• времеви отметки;

• навигация в уебсайта.

Поведение при пазаруване

Можем също така да събираме информация, свързана с начина, по който взаимодействате с нашия онлайн магазин, включително:

• разгледани продукти;

• заявки за търсене;

• продукти, добавени в количката;

• изоставени колички;

• активност в списъка с желания;

• завършени покупки;

• честота на покупките;

• предпочитани категории продукти.

Тази информация ни помага да подобряваме функционалността на уебсайта, да разбираме предпочитанията на клиентите, да предотвратяваме измами и да оптимизираме пазаруването.

10. Информация, получена от трети страни

Можем да получаваме лични данни от надеждни трети страни, когато това е необходимо за предоставянето на нашите услуги.

Тези източници могат да включват:

• Shopify;

• доставчици на платежни услуги;

• доставчици на транспортни услуги;

• доставчици на услуги за предотвратяване на измами;

• доставчици на аналитични услуги;

• рекламни платформи;

• платформи за обслужване на клиенти;

• платформи за социални медии;

• маркетингови партньори;

• логистични доставчици.

Например доставчиците на платежни услуги могат да ни уведомят, че плащането ви е успешно оторизирано, а партньорите за доставка могат да ни предоставят актуализации относно статуса на доставката.

Обработваме цялата информация, получена от трети страни, в съответствие с настоящата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на личните данни.

11. Правни основания за обработване на лични данни

Когато се прилага GDPR, обработваме вашите лични данни само когато съществува валидно правно основание.

В зависимост от конкретните обстоятелства обработването може да се основава на едно или повече от следните правни основания.

Изпълнение на договор

Обработваме лични данни, когато това е необходимо за:

• обработване на вашите поръчки;

• производство на продукти;

• изработка на Custom Fit ръкавици;

• доставка на покупките;

• обработване на плащания;

• управление на вашия акаунт;

• предоставяне на обслужване на клиенти;

• администриране на връщания, замени и гаранционни рекламации.

Без тази информация може да не сме в състояние да изпълним нашите договорни задължения.

Спазване на законови задължения

Обработваме определена информация, когато това се изисква за спазване на приложимото законодателство, включително задължения, свързани със:

• данъчно облагане;

• счетоводство;

• предотвратяване на измами;

• защита на потребителите;

• безопасност на продуктите;

• законово изисквано отчитане;

• искания от правоохранителните органи;

• съдебни разпореждания.

Легитимни интереси

Когато е приложимо, обработваме лични данни въз основа на нашите легитимни интереси, при условие че тези интереси не надделяват над вашите основни права и свободи.

Тези легитимни интереси включват:

• подобряване на нашите продукти;

• подобряване на функционалността на уебсайта;

• поддържане на сигурността на акаунтите;

• предотвратяване на измами;

• откриване на злоупотреби;

• анализиране на ефективността на уебсайта;

• отговаряне на клиентски запитвания;

• подобряване на обслужването на клиентите;

• измерване на ефективността на рекламата;

• защита на нашите законни права;

• защита при правни претенции;

• ефективно управление на нашата дейност.

Всеки път, когато се позоваваме на легитимни интереси, внимателно преценяваме дали вашите права и свободи не имат предимство пред нашите законни бизнес интереси.

Съгласие

Когато това се изисква от закона, се основаваме на вашето съгласие за дейности като:

• маркетинг по имейл;

• SMS маркетинг;

• незадължителни бисквитки (Cookies);

• персонализирана реклама;

• абонаменти за бюлетин;

• определени промоционални съобщения.

Можете да оттеглите своето съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето му.

Защита на законните права

При изключителни обстоятелства можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за:

• предявяване на правни претенции;

• упражняване на законни права;

• защита в съдебни производства;

• разследване на предполагаеми измами;

• ефективността на уебсайта.

Необходимите бисквитки (Essential Cookies) не могат да бъдат деактивирани чрез нашия Cookie Banner, тъй като са необходими за функционирането и сигурността на уебсайта.

20. Правно основание за обработването на бисквитки

В зависимост от вида на бисквитките, правното основание за обработването може да включва:

• Член 6, параграф 1, буква б) от GDPR – изпълнение на договор, когато бисквитките са необходими за предоставянето на заявените услуги;

• Член 6, параграф 1, буква е) от GDPR – нашият легитимен интерес да управляваме, защитаваме, поддържаме и подобряваме нашия уебсайт;

• Член 6, параграф 1, буква а) от GDPR – вашето съгласие, когато то се изисква за аналитични, маркетингови, рекламни или други незадължителни бисквитки.

Когато се изисква съгласие, никакви незадължителни бисквитки няма да бъдат активирани, докато не предоставите своето съгласие чрез нашия Cookie Banner.

21. Как споделяме личните данни

Fearless Goalkeepers не продава вашите лични данни.

Споделяме лични данни само когато това е необходимо за осъществяването на нашата дейност, изпълнението на договорните ни задължения, спазването на законови изисквания, защитата на нашите легитимни интереси или когато сте дали своето съгласие.

Всеки път, когато лични данни се споделят с трети страни, предприемаме разумни мерки, за да гарантираме наличието на подходящи договорни, технически и организационни мерки за защита.

В зависимост от услугите, които използвате, вашите лични данни могат да бъдат споделяни със следните категории получатели.

21.1 Доставчици на платформа за електронна търговия

Нашият онлайн магазин работи чрез Shopify, която предоставя инфраструктурата, необходима за функционирането на нашия уебсайт, обработката на поръчки, управлението на клиентски акаунти, хостването на онлайн магазина и улесняването на сигурните транзакции.

Shopify обработва лични данни от наше име и, при определени обстоятелства, като самостоятелен администратор на данни в съответствие със собствените си законови задължения.

21.2 Доставчици на платежни услуги

За да обработваме плащанията по сигурен начин, работим с надеждни доставчици на платежни услуги.

В зависимост от избрания от вас метод на плащане тези доставчици могат да обработват информация, включително:

• потвърждение на плащането;

• информация за фактуриране;

• идентификатори на транзакцията;

• данни за предотвратяване на измами;

• информация за удостоверяване.

Fearless Goalkeepers никога не получава и не съхранява пълните данни на вашата платежна карта.

21.3 Доставчици на транспортни и логистични услуги

За да доставим вашите поръчки, споделяме необходимата информация за изпращането с нашите логистични партньори.

Това може да включва:

• име на получателя;

• адрес за доставка;

• телефонен номер;

• имейл адрес, когато е необходимо;

• информация за пратката;

• референтен номер на поръчката;

• инструкции за доставка, доброволно предоставени от вас.

Доставчиците на транспортни услуги използват тази информация единствено с цел доставката на вашата поръчка и свързаните с нея логистични услуги.

21.4 Доставчици на услуги за обслужване на клиенти

Когато е необходимо, доставчиците на софтуер за обслужване на клиенти могат да обработват комуникацията между вас и Fearless Goalkeepers.

Това може да включва:

• имейли;

• тикети за поддръжка;

• чат съобщения;

• гаранционни рекламации;

• снимки на продукти;

• искания за връщане.

21.5 Маркетингови и рекламни партньори

При наличие на вашето съгласие, когато това се изисква, можем да споделяме ограничена информация с рекламни и маркетингови партньори, за да:

• измерваме ефективността на рекламите;

• проследяваме реализациите;

• оптимизираме кампаниите;

• изграждаме аудитории;

• ограничаваме показването на дублиращи се реклами;

• подобряваме клиентското преживяване.

Когато е възможно, данните, споделяни за рекламни цели, се ограничават до информацията, която е разумно необходима.

21.6 Доставчици на аналитични услуги

Доставчиците на аналитични услуги ни помагат да разберем ефективността на уебсайта и поведението на посетителите.

Те могат да обработват информация като:

• използване на уебсайта;

• информация за браузъра;

• информация за устройството;

• посетени страници;

• продължителност на сесията;

• източници на препращане;

• събития на конверсия.

Когато това се изисква по закон, аналитичните технологии се използват само след получаване на вашето съгласие.

21.7 Професионални консултанти

Можем да разкриваме лични данни, когато това е необходимо на:

• адвокати;

• счетоводители;

• одитори;

• данъчни консултанти;

• застрахователи;

• регулаторни консултанти.

Такова разкриване се извършва само когато е необходимо за предоставянето на професионални услуги или за спазването на законови задължения.

21.8 Публични органи

Можем да разкриваме лични данни, когато това се изисква от приложимото законодателство или когато е разумно необходимо за:

• спазване на законови задължения;

• отговор на законосъобразни искания от компетентни органи;

• разследване на предполагаеми измами;

• предявяване, упражняване или защита на правни претенции;

• защита на нашите клиенти;

• защита на нашите служители;

• защита на нашата дейност.

22. Международни трансфери на лични данни

Някои от доставчиците на услуги, които използваме, работят на международно ниво или могат да обработват лични данни извън държавата, в която пребивавате.

Когато лични данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“), Обединеното кралство или Швейцария, ние гарантираме, че са въведени подходящи мерки за защита в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

Такива мерки за защита могат да включват:

• решение за адекватно ниво на защита, издадено от Европейската комисия;

• Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (SCCs);

• международни споразумения за трансфер на данни на Обединеното кралство, когато е приложимо;

• други законово признати механизми за трансфер.

Когато не съществуват подходящи мерки за защита, трансферите ще се извършват само когато това е разрешено от приложимото законодателство.

23. Съхранение на данни

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за изпълнение на целите, описани в настоящата Политика за поверителност, освен ако по-дълъг срок за съхранение не се изисква или разрешава от закона.

Сроковете за съхранение зависят от естеството на информацията и целта, за която тя е била събрана.

По принцип съхраняваме личните данни за следните периоди.

Информация за клиентския акаунт

Информацията за акаунта се съхранява, докато вашият акаунт остава активен.

Ако акаунтът ви стане неактивен, можем да изтрием или анонимизираме определена информация след подходящ период, освен ако съхранението се изисква от закона или е необходимо за разрешаване на спорове, прилагане на споразумения или защита на нашите легитимни интереси.

Информация за поръчките

Информацията за поръчките се съхранява за периода, изискван от приложимото счетоводно, данъчно, потребителско и търговско законодателство.

Информация за плащанията

Данните за платежните карти се обработват директно от нашите доставчици на платежни услуги.

Fearless Goalkeepers не съхранява пълна информация за платежните карти.

Записите за транзакциите могат да бъдат съхранявани, когато това е необходимо за счетоводни цели, предотвратяване на измами, спазване на законови изисквания и разрешаване на спорове.

Информация за Fearless Lab – Custom Fit

Измерванията, спецификациите, производствената информация и свързаните записи, предоставени чрез процеса Fearless Lab, се съхраняват само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за:

• производството на вашите продукти;

• предоставянето на обслужване на клиенти;

• улесняването на бъдещи повторни поръчки при поискване;

• администрирането на гаранционни рекламации;

• спазването на законови задължения.

Когато е приложимо, такава информация може да бъде сигурно изтрита или анонимизирана, след като вече не е необходима.

Комуникация с отдела за обслужване на клиенти

Записите, свързани с обслужването на клиенти, могат да бъдат съхранявани за разумен период с цел подобряване на обслужването, разрешаване на спорове, администриране на гаранции и спазване на законови задължения.

Маркетингова информация

Маркетинговите предпочитания се съхраняват, докато:

• се отпишете;

• оттеглите своето съгласие;

• възразите срещу обработването;

• или преценим, че по-нататъшното съхранение вече не е подходящо.

Аналитични данни за уебсайта

Аналитичната информация се съхранява само за периода, необходим за изготвяне на статистически отчети, подобряване на ефективността на уебсайта и изпълнение на легитимни бизнес цели.

Когато е възможно, аналитичната информация се обобщава или анонимизира.

24. Сигурност на данните

Защитата на вашите лични данни е приоритет за Fearless Goalkeepers.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни срещу:

• случайна загуба;

• незаконно унищожаване;

• неразрешен достъп;

• промяна;

• разкриване;

• злоупотреба;

• кибератаки.

Мерките за сигурност могат да включват:

• криптирана комуникация (HTTPS);

• сигурна хостинг инфраструктура;

• ограничен контрол на достъпа;

• процедури за удостоверяване;

• защита с парола;

• достъп въз основа на роли;

• редовни актуализации на софтуера;

• наблюдение на сигурността;

• системи за откриване на измами;

• практики за свеждане на данните до минимум.

Въпреки че използваме разумни от търговска гледна точка мерки за сигурност, не може да се гарантира, че предаването на данни по интернет или системите за електронно съхранение са напълно сигурни.

Поради това, въпреки че полагаме усилия да защитим вашите лични данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

25. Нарушения на сигурността на личните данни

Ако узнаем за нарушение на сигурността на личните данни, което е вероятно да доведе до риск за вашите права и свободи, ще реагираме незабавно в съответствие с приложимото законодателство.

Когато това се изисква от GDPR, ние ще:

• разследваме инцидента;

• предприемем подходящи мерки за ограничаването му;

• уведомим компетентния надзорен орган в законово установения срок;

• уведомим засегнатите лица, когато това се изисква по закон.

Непрекъснато преглеждаме и подобряваме нашите процедури за сигурност, за да сведем до минимум риска от бъдещи инциденти.

26. Автоматизирано вземане на решения и профилиране

Fearless Goalkeepers не взема решения, които пораждат правни или други подобни значителни последици, въз основа единствено на автоматизирано обработване на вашите лични данни.

Можем да използваме ограничено автоматизирано обработване, за да:

• персонализираме съдържанието на уебсайта;

• препоръчваме продукти;

• измерваме ефективността на рекламите;

• предотвратяваме измами;

• подобряваме клиентското преживяване.

Тези дейности не включват напълно автоматизирани решения, които съществено засягат вашите законни права или други подобни важни интереси по смисъла на член 22 от GDPR.

Ако в бъдеще практиките ни за обработване се променят, настоящата Политика за поверителност ще бъде съответно актуализирана.

27. Вашите права за защита на личните данни

В зависимост от държавата ви на пребиваване и приложимото законодателство за защита на личните данни, може да имате едно или повече от следните права по отношение на вашите лични данни.

Когато се прилага GDPR, имате право да упражнявате описаните по-долу права при спазване на условията и ограниченията, установени от закона.

27.1 Право на достъп

Имате право да поискате потвърждение дали обработваме ваши лични данни.

Ако ги обработваме, можете да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, заедно с информация, включително:

• целите на обработването;

• съответните категории лични данни;

• получателите или категориите получатели;

• очаквания срок за съхранение;

• вашите законни права;

• източника на данните, когато те не са събрани директно от вас;

• информация относно международните трансфери;

• информация за автоматизираното вземане на решения, когато е приложимо.

27.2 Право на коригиране

Имате право да поискате неточните или непълните лични данни да бъдат коригирани или актуализирани без ненужно забавяне.

Насърчаваме ви да поддържате информацията във вашия акаунт точна и актуална.

27.3 Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“)

Можете да поискате изтриване на вашите лични данни, когато:

• данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани;

• оттеглите съгласието си, когато съгласието е правното основание за обработването;

• успешно възразите срещу обработването;

• обработването е незаконосъобразно;

• изтриването се изисква от приложимото законодателство.

Това право не се прилага, когато сме законово задължени да съхраняваме определена информация или когато продължаването на обработването е разрешено по друг начин съгласно приложимото законодателство.

27.4 Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате временно да ограничим обработването на вашите лични данни при обстоятелства, разрешени от приложимото законодателство, включително когато:

• оспорвате тяхната точност;

• обработването е незаконосъобразно, но се противопоставяте на изтриването;

• вече не се нуждаем от данните, но вие се нуждаете от тях за правни претенции;

• вашето възражение срещу обработването е в процес на проверка.

27.5 Право на преносимост на данните

Когато обработването се основава на вашето съгласие или на договор и се извършва по автоматизиран начин, можете да поискате копие от вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Когато това е технически осъществимо, можете също така да поискате тази информация да бъде прехвърлена директно на друг администратор на данни.

27.6 Право на възражение

Когато обработваме вашите лични данни въз основа на нашите легитимни интереси, имате право да възразите срещу такова обработване.

Ако възразите, ще прекратим обработването, освен ако не докажем наличието на убедителни законни основания, които имат предимство пред вашите интереси, права и свободи, или когато обработването е необходимо за предявяване, упражняване или защита на правни претенции.

Можете по всяко време да възразите срещу обработването на вашите лични данни за целите на директния маркетинг.

Ако възразите срещу директния маркетинг, ще прекратим използването на вашите лични данни за тези цели без ненужно забавяне.

27.7 Право на оттегляне на съгласието

Когато обработването се основава на вашето съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето да влезе в сила.

27.8 Право да не бъдете обект на определени автоматизирани решения

Имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато такова решение поражда правни последици за вас или по подобен начин ви засяга съществено, освен когато това е разрешено от приложимото законодателство.

Както е обяснено в настоящата Политика за поверителност, Fearless Goalkeepers понастоящем не взема такива решения.

28. Упражняване на вашите права

Можете да упражните всички приложими права за защита на личните данни, като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт.

За да защитим вашата поверителност и да предотвратим неразрешен достъп до лични данни, можем да поискаме информация, необходима за потвърждаване на вашата самоличност, преди да обработим искането ви.

Ще отговорим в сроковете, изисквани от приложимото законодателство.

При изключителни обстоятелства, когато това е разрешено от закона, този срок може да бъде удължен, ако исканията са особено сложни или многобройни.

По принцип упражняването на вашите права е безплатно.

Въпреки това, когато исканията са явно неоснователни, прекомерни или повтарящи се, си запазваме правото да начислим разумна административна такса или да откажем искането, когато това е разрешено от закона.

29. Маркетингови съобщения

Ако сте се абонирали да получавате маркетингови съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез:

• натискане на връзката „Отписване“, включена в нашите имейли;

• актуализиране на предпочитанията във вашия акаунт, когато такава възможност е налична;

• директно свързване с нас.

Дори ако се отпишете от маркетинговите съобщения, все още можем да ви изпращаме съобщения, свързани с предоставянето на услуги, които са необходими за управлението на вашия акаунт или изпълнението на вашите поръчки, включително:

• потвърждения на поръчки;

• актуализации за доставката;

• потвърждения на плащания;

• гаранционна комуникация;

• уведомления за сигурност;

• важни правни уведомления.

30. Жалби

Ако имате въпроси или притеснения относно обработването на вашите лични данни, ви насърчаваме първо да се свържете с нас, за да можем да се опитаме да разрешим въпроса своевременно и справедливо.

Ако считате, че правата ви съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни са били нарушени, имате също така право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За лицата, намиращи се в Европейския съюз, това обикновено е надзорният орган по обичайното ви местопребиваване, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение.

Когато Fearless Goalkeepers действа като администратор на данни в Гърция, компетентният надзорен орган е Гръцкият орган за защита на личните данни (HDPA), без това да засяга правото ви да се свържете с друг компетентен надзорен орган, когато това е разрешено от закона.

31. Данни за контакт

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, желаете да упражните правата си за защита на личните данни или искате допълнителна информация относно начина, по който се обработват вашите лични данни, можете да се свържете с нас чрез посочените по-долу данни.

Fearless Goalkeepers

ANGELOPOULOS DIMITRIOS TOU GEORGIOU

K. Palaiologou 54
Nea Erythraia
Attika 14671
Greece

Имейл: info@fearlessgoalkeepers.com

Телефон: +30 2106205183

32. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да изменяме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в:

• приложимото законодателство;

• регулаторните насоки;

• нашите продукти или услуги;

• бизнес операциите;

• технологиите;

• практиките за сигурност;

• дейностите по обработване на данни.

Най-актуалната версия винаги ще бъде публикувана на нашия уебсайт заедно с обновената дата „Последна актуализация“.

Когато това се изисква от приложимото законодателство, ще ви уведомим за съществени промени или ще получим вашето съгласие, преди тези промени да влязат в сила.

33. Приложимо право

Настоящата Политика за поверителност се урежда и тълкува в съответствие със законите на Гърция и, когато е приложимо, с Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и другото приложимо законодателство на Европейския съюз за защита на личните данни.

Нищо в настоящата Политика за поверителност не ограничава и не изключва задължителни права, предоставени ви съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите или личните данни.

Последна актуализация: 8 юли 2026 г.